Помощь на дороге

В случае поломки автомобиля или ДТП, мы сделаем всё возможное, чтобы оказать Вам необходимую помощь в кратчайшие сроки. Мы заботимся о Вашей мобильности! Программа действует на территории Российской Федерации в пределах 250 км от границ городов присутствия дилеров OMODA. Ваши действия в случае возникновения поломки (автомобиль не способен самостоятельно передвигаться вследствие технической неисправности или ДТП): Звоните на телефонный номер OMODA Assistance: 8-800-600-18-88 В рамках программы OMODA Assistance все услуги оказываются для Вас бесплатно!

Техническая консультация

Техническая консультация по телефону в режиме онлайн осуществляется при обращении клиента на круглосуточную горячую линию OMODA Assistance для получения технической помощи и возможного самостоятельного устранения неисправности автомобиля.

Техпомощь в случае поломки автомобиля на дороге

Если Ваш автомобиль не заводится после стоянки – можно вызвать специалиста по программе OMODA Assistance «на дом». Если неисправность возникла на дороге – достаточно одного звонка, и Вам будет оказана помощь прямо на месте.

Работы, которые будут произведены бесплатно:

• запуск двигателя;
• замена колес, в случае их повреждения, на запасные или доставка автомобиля в шиномонтаж (стоимость услуг сторонних организаций оплачивается клиентом);
• доставка топлива;
• запуск двигателя;
• вскрытие автомобиля.

Эвакуация

Если проблема не может быть решена на месте? Ваш автомобиль будет доставлен на эвакуаторе к ближайшему дилерскому центру OMODA. Высококвалифицированные специалисты в первоочередном порядке проведут диагностику и оперативно устранят неисправность. Услуга эвакуации автомобиля будет предоставлена и в том случае, если в результате ДТП Ваш автомобиль не может продолжить движение.

Услуги по сохранению мобильности

Мы также предусмотрели возможные варианты сохранения Вашей мобильности вне зависимости от того, где случилась поломка. Если вы находитесь в своём домашнем регионе, мы предоставим такси до выбранного Вами места, либо оплатим проживание в гостинице на время ремонта.

Кроме того, программа OMODA Assistance включает в себя такие услуги, как:

• Консультация с автоюристом по телефону;
• Трезвый водитель;
• Техническая помощь и эвакуация за рубежом.

Более детальное описание условий программы доступны по ссылке

¹ OMODA Assistance – ОМОДА Ассистанс.

² Программа помощи на дорогах на 5 лет доступна для клиентов, осуществивших покупку автомобиля через бронирование на сайте omoda.ru и выбравших в качестве выгоды пакет привилегий O-Privilege.

Программа помощи на дорогах на 1 год доступна для клиентов, осуществивших покупку автомобиля в период с 23 октября 2023, зарегистрировавшихся в мобильном приложении «My OMODA» в течение месяца с даты продажи автомобиля и активировавших через приложение услугу помощи на дороге.

Провайдером услуги является компания ООО «Русский АвтоМотоКлуб».